Dúvidas de microempreendedores individuais podem ser tiradas de forma remota. O telefone é o (22) 99793-8361. A Casa do Empreendedor em Cabo Frio, na Região dos Lagos do Rio, lançou um canal de atendimento pelo WhatsApp, por meio do número (22) 99793-8361, para tirar dúvidas de microempreendedores individuais.
Para receber ajuda personalizada, tirar dúvidas mais complexas diretamente com um atendente, o atendimento ocorre de 9h às 17h, de segunda a sexta-feira.
Mas o serviço remoto também funciona 24h, mas, neste caso, com a ajuda do sistema de Inteligência Artificial (IA), que oferece menu automatizado para que o internauta selecione as opções desejadas.
A Prefeitura explica que as informações são dispostas de forma clara para o usuário e que o canal de atendimento só opera com mensagens de texto, sem receber ligações.
Os interessados podem usar o serviço para esclarecer dúvidas sobre abertura de MEI, declaração de faturamento, emissão de Documento de Arrecadação do Simples Nacional (DAS), entre outras.
O atendimento remoto dá maior eficiência e comodidade aos microempreendedores individuais da cidade, que, antes, precisavam se deslocar até a Casa do Empreendedor, que fica no Centro da cidade.
A Prefeitura explica ainda que o novo atendimento, além de eficaz, é de grande segurança, uma vez que os dados são protegidos e as conversas tratadas com sigilo e privacidade.
"A implantação desse serviço para os microempreendedores individuais é um grande avanço, pois representa a tecnologia ao alcance do cidadão cabo-friense", destaca o coordenador da Casa do Empreendedor de Cabo Frio, Jean Endrick.
Portal da Casa do Empreendedor
O Portal da Casa do Empreendedor, que pode ser acessado no link fazenda.cabofrio.rj.gov.br/casa-empreendedor/, passou por reformulação para que todos os serviços fossem acessados de maneira mais fácil e direta.
"No novo site, é possível fazer a formalização simplificada, para abertura do MEI de forma rápida e descomplicada; declaração anual, para que o MEI saiba como cumprir as obrigações fiscais por meio de guias detalhados; além de tutoriais e dicas, com o passo a passo para gerenciar o MEI com confiança", explica a Prefeitura.
